介護度別
平成28年3月31日現在
| デイサービス | ホームヘルパー | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 男 性 | 女 性 | 合 計 | （％） | 男 性 | 女 性 | 合 計 | （％） | |
| 要支援 Ⅰ | 2 | 6 | 8 | （8.3） | 9 | 23 | 32 | （12.3） |
| 要支援 Ⅱ | 4 | 14 | 18 | （18.8） | 10 | 60 | 70 | （26.8） |
| 要介護 1 | 4 | 17 | 21 | （21.9） | 14 | 38 | 52 | （19.9） |
| 要介護 2 | 5 | 15 | 20 | （20.8） | 20 | 29 | 49 | （18.8） |
| 要介護 3 | 5 | 12 | 17 | （17.7） | 6 | 13 | 19 | （7.3） |
| 要介護 4 | 2 | 7 | 9 | （9.4） | 4 | 19 | 23 | （8.8） |
| 要介護 5 | 0 | 3 | 3 | （3.1） | 4 | 12 | 16 | （6.1） |
| 合 計 | 22 | 74 | 96 | （100.0） | 67 | 194 | 261 | （100.0） |
年齢別
| デイサービス | ホームヘルパー | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 男 性 | 女 性 | 合 計 | （％） | 男 性 | 女 性 | 合 計 | （％） | |
| 65歳未満 | 0 | 0 | 0 | （0.0） | 1 | 1 | 2 | （0.8） |
| 65歳～69歳 | 0 | 1 | 1 | （1.0） | 3 | 5 | 8 | （3.1） |
| 70歳～74歳 | 1 | 1 | 2 | （2.1） | 3 | 11 | 14 | （5.4） |
| 75歳～79歳 | 1 | 9 | 10 | （10.4） | 11 | 29 | 40 | （15.3） |
| 80歳～84歳 | 4 | 12 | 16 | （16.7） | 15 | 45 | 60 | （22.9） |
| 85歳～89歳 | 8 | 28 | 36 | （37.5） | 22 | 60 | 82 | （31.4） |
| 90歳以上 | 8 | 23 | 31 | （32.3） | 12 | 43 | 55 | （21.1） |
| 合 計 | 22 | 74 | 96 | （100.0） | 67 | 194 | 261 | （100.0） |
備 考
-
デイサービス
最高年齢 男性 98歳 女性 98歳
最低年齢 男性 73歳 女性 69歳 -
ホームヘルパー
最高年齢 男性 101歳 女性 100歳
最低年齢 男性 64歳 女性 60歳
-
ヘルパーミーティング 心肺蘇生、AED使用法
慌てずに対応出来る様学びます 
アグリホーム消防訓練
万が一に備え迅速に行動
介護事故及びヒヤリハット
| 事故内容 | デイサービス | ホームヘルプ | 事故内容 | デイサービス | ホームヘルプ |
|---|---|---|---|---|---|
| 転倒 | 5（27） | 0 | 誤 嚥 | 0（ 5） | 0 |
| 負傷 | 6（ 3） | 0 | 誤 薬 | 1（ 0） | 0 |
| 抜け出し | 0（ 0） | 0 | そ の 他 | 1（13） | 7 |
※( ）はヒヤリハットの件数
苦情解決
| 受付件数 | 処理件数 | 処理件数のうち 第三者委員へ 報告の件数 |
|
|---|---|---|---|
| デイサービス | 0 | 0 | 0 |
| ホームヘルプ | 1 | 1 | 0 |
| 指定居宅 | 0 | 0 | 0 |
| 地域包括 | 0 | 0 | 0 |
| 備 考 | |||
| 苦情の内容 | デイサービス | ホームヘルプ | 指定居宅 | 地域包括 |
|---|---|---|---|---|
| サービスの内容 〔送迎、食事内容等〕 |
||||
| 利用料 〔自己負担額の不当等〕 |
||||
| 説明、情報提供 〔サービス内容変更時の説明等〕 |
||||
| 職員の態度 〔職員の対応、言葉づかい等〕 |
||||
| 物品破損 〔所有物の破損等〕 |
1 | |||
| 被害 ・ 損害事故 〔事故、所有物の紛失、預り金のトラブル〕 |
||||
| 権利侵害 〔プライバシーの侵害、暴力や虐待等〕 |
||||
| その他 |
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ヘルパーミーティング 接遇についてのビデオ鑑賞
初心を忘れず努めます 
ヘルパーミーティング 調理実習
アイデアを出し合い手早く調理